Marsbahis müşteri hizmetleri temsilcisiyle, canlı destek bölümü üzerinden birebir görüşme gerçekleştirebilirsiniz. Bu bölümü tercih etmeniz ile birlikte, Türkçe hizmet alacaksınız. Bu bölümü tercih etmeniz ile birlikte, anında görüşme özelliğine sahip olacaksınız. Bu yazıda sizlere nasıl ve hangi saatler arasında görüşebileceğiniz, hangi konularda görüşebileceğiniz konusunda bilgi vermeye çalışacağız.
Marsbahis Canlı Yardım Çalışma Saatleri
Öncelikli olarak, hazırlanmış bölümün çalışma saatleri hakkında sizlere bilgi verelim. Bakıldığında, canlı destek bölümünde deneyimli personellerin görevlendirildiğini tespit edeceksiniz. Her türlü konuya hakim personeller, sizlerin karşısına çıkarılmıştır. Canlı destek ekibinin, haftanın 7 günü boyunca çalıştığını göreceksiniz. Cumartesi Pazar dahil olacak şekilde, her gün iletişim kurabilirsiniz. İletişim kurabileceğiniz saatler yani çalışma saatleri konusunda, 09:00 ile 05:00 şeklinde bir tanımlama yapılmıştır. Bu saatler arasında sürekli çevrimiçi olan müşteri hizmetleri temsilcilerini göreceksiniz. Dilediğiniz gibi iletişim kurma hakkına, şansına, özgürlüğüne sahip olacaksınız.
Marsbahis Canlı Yardım Görüşme Yöntemi
Görüşme yapabilmek için, tabi ki öncelikli olarak sitenin yeni giriş adresini bilmeniz gerekecektir. Yeni giriş adresi ile siteyi açın. Ana sayfayı açar açmaz, sağ alt köşeye doğru baktığınızda, kırmızı renkli bir sohbet balonu şeklinde resim olduğunu göreceksiniz. Görüşme oradan gerçekleşecektir. Bu resim üzerinden bir kere tıklama işlemini yapın. Karşınıza, kırmızı ve beyaz renklerin kullanıldığı bir pencere çıkacaktır. Görevlendirilmiş personelin adı yazacaktır. Hemen altında, size nasıl yardımcı olabiliriz? Şeklinde Türkçe bir yazı göreceksiniz. En alt bölümünde, buraya bir mesaj yazın şeklinde bir kutu göreceksiniz. Soru sormak istediğinizde, yardım almak istediğinizde, mesaj yazmak istediğinizde bu bölümü kullanacaksınız. Sadece ilgili bölüme yazmanız ve enter tuşuna basmanız yeterli olacaktır. İletiniz müşteri hizmetleri temsilcisine gönderilir. Çok bekler misiniz? Hayır, iletiyi gönderdikten sonra yani enter tuşuna bastıktan sonra, müşteri hizmetleri temsilcisinin görüşmeye başlama süresi, maksimum 30 saniye olacaktır.
Marsbahis Canlı Yardım İle Ne Görüşebilirim?
Bu bölümde, site ile ilgili her türlü konuyu gündeme getirebilirsiniz. İletişim seçenekleri, üyelik işlemleri, üyelik iptal işlemleri, genel promosyon kuralları, promosyon talepleri, genel şart ve kurallar, ödeme yöntemleri, para, yatırma çekme yöntem süre ve limitleri hakkında görüşebilirsiniz. Bahisler, oyunlar, bahis kuponları hakkında görüşebilirsiniz. Soru sorma hakkına, görüş, öneri, beklenti bildirme hakkına sahip olacaksınız. Şikayet konularını iletebilirsiniz. Yardım taleplerini ya da ihtiyaç duyuyor iseniz, teknik yardım taleplerini gündeme getirebilirsiniz. Her konuda deneyimli personeller tarafından sizlere gereken ilgi gösterilecek, her türlü ihtiyacınızın hızlı bir şekilde giderildiği tespit edilecektir.