Marsbahis sitesinde, müşteri hizmetleriyle her türlü konuyu görüşebilirsiniz. Soru sorma, cevap alma, sorun bildirme, şikayet oluşturma, yardım talep etme, teknik yardım talep etme gibi her türlü konuyu müşteri hizmetlerinin hazırladığı iletişim seçenekleri ile gündeme getirebilirsiniz. Yazının başında, şu konu hakkında sizlere bilgi verelim. Oluşturulmuş bütün müşteri hizmetleri bölümleri, kullanıcılara yardımcı olmak için tasarlanmış, hazırlanmış durumda bulunmaktadır. Bütün müşteri hizmetleri iletişim seçeneklerini, Türkçe kullanacaksınız. Bu yazıda sizlere kullanabileceğiniz ya da takip edebileceğiniz seçenekler hakkında bilgi vereceğiz.
Marsbahis İletişimde Seçenekler
2 grup ile bu sitenin iletişim seçeneklerini incelemek mümkün olacaktır. İlk grup, müşteri hizmetleri ile görüşebileceğiniz seçenekler anlamına gelmektedir. Diğer grup, takip sistemi yani bildirim ve duyuruları takip sistemi anlamına gelecektir. İlk grubun içerisinde olanları, yazının devamında anlatacağız. Bu bölümde sizlere ikinci grup hakkında yani takip et sistemi hakkında bilgi verelim. Tik tok üzerinden, Telegram üzerinden, Facebook üzerinden, Instagram üzerinden, Youtube üzerinden bu siteyi takip edebilirsiniz. Sitenin güncelleme paylaşımlarını öğrenebilirsiniz. Yeni giriş adresini, benzer konuları öğrenebilirsiniz. Müşteri hizmetleri bu uygulamalarda Türkçe paylaşımlar yapmaktadır. Ayrıca, yine bu gruba dahil olabilecek seçeneklerden bir tanesinin, SMS uygulaması olduğu görülecektir. Kısa mesaj ile de site ile ilgili her konuda bilgi paylaşımı yapılmaktadır. SMS uygulaması farklıdır. Şöyle ki, SMS uygulamasına zorunlu olarak katılacaksınız ancak, kullanmak zorunda değilsiniz. Katılım sağlandıktan sonra, isterseniz canlı yardım üzerinden görüşme gerçekleştirip, bu uygulamayı sonlandırma şansına sahipsiniz.
Marsbahis Müşteri Hizmetleri
İletişim anlayışında, müşteri hizmetleri ile görüşebileceğiniz seçenekler hakkında da sizlere bilgi verelim. Bu konuda elektronik posta ile iletişim seçeneğini değerlendirebilirsiniz. Her türlü konuda müşteri hizmetlerine, elektronik posta gönderebileceksiniz. Bu aşamada değerlendirmeniz ya da kullanmanız gereken elektronik posta adresi, [email protected] olacaktır. Bu elektronik posta adresini çekinmeden kullanabilirsiniz. Türkçe bildirim gönderecek, geri dönüşü Türkçe olacak şekilde alacaksınız. Yardım, şikayet, belge talebi, bilgi talebi ve benzeri her türlü konuda görüşebilirsiniz. Çekinmeyin, ilgi gösteren müşteri hizmetleri seçeneklerinden, iletişim seçeneklerinden bir tanesini meydana getirmektedir. Karşılıklı görüşebileceğiniz diğer seçenek, canlı destek olarak hazırlanmıştır. Ana ekranın sağ alt köşesinde bulunmaktadır. Bu bölüm üzerinden seçim işlemini yapacaksınız. Seçim işlemini yaptığınızda, müşteri hizmetleri temsilcisinin adının yazılı olduğu bir ekran karşınıza gelecektir. Türkçe hoş geldiniz, size nasıl yardımcı olabilirim? Şeklinde bir ifade ile karşılaşacaksınız. Tabi ki iletişimde yazarak, karşılıklı, birebir sohbet özelliği geçerli durumda bulunmaktadır. Her türlü konuda sizlere yardımcı olmak için hazırlanmıştır.